В центре сюжета оказалась молодая женщина, мать двух дочерей. Ингер Юханне Вик несколько лет проработала в Федеральном Бюро Расследований. По образованию она психолог, поэтому её задачей было изучение поведенческого анализа преступников. Ингер была первоклассным работником. Она много занималась самообразованием, постоянно совершенствовала свои знания и навыки. Коллеги её ценили и уважали. Но разбираться в мотивах преступления не было пределом мечтаний для главной героини. Она хотела заниматься научной практикой и преподавательской деятельностью. Поэтому, отработав долгое время в ФБР, она уволилась. Такой специалист, как она, нужен везде. Ингер начала преподавать в университете, а заодно, писать научные статьи. Теперь она была на своём месте, занималась тем, что приносило ей удовольствие. Но очень скоро ей придётся вспомнить свою практику в работе с преступниками, поскольку именно от неё будет зависеть безопасность города.
Ничего не предвещало беды. Приближались рождественские праздники, и женщина планировала провести их со своими детьми на одном из горнолыжных курортов. На работе она взяла выходные, забронировала номер в отеле, и отправилась на отдых. Поселившись в номере, она с удивлением обнаружила, что её соседкой по отелю является известная телеведущая. Для её дочерей ведущая была кумиром, поэтому девочки втайне любовались ей. Старшая дочь Ингер болеет аутизмом. Стина проявляет небывалую активность. Именно она и становится свидетельницей жестокого убийства ведущей. Неизвестный задушил её в кабине лифта, а затем перетащил тело в подвал. Девочка до смерти напугана, она едва не попала под колёса машины. Именно убийца вытащил её в последний момент. Зачем он это сделал? Женщине предстоит все это выяснить.
