В телесериале повествуется о жителях одноименного города. В Хейвен была направлена Одри Паркер, специальный уполномоченный агент ФБР. Она должна была провести расследование гибели одного преступника. Но она еще не имеет представления о том, что дела примут совсем другой оборот и заставят ее надолго задержаться в городе. Такие сотрудники ФБР, как Паркер, повстречали немало опасностей за время службы. Но тому, с чем пришлось столкнуться агенту в Хейвене, удалось удивить всех. Местные жители, кажется, обладают сверхспособностями - кто-то из них способен исчезать, растворяясь в воздухе, кто-то может с невероятной скоростью преодолевать огромные расстояния. Очевидно, что такие действия не под силу обыкновенному человеку, а вот для представителя из параллельного мира - это пара пустяков. Да, в Хейвене существует масса секретов и загадок. Прошлое – вот где хранится ключ ко многим загадкам Хейвена, укутанного в туман пугающей таинственности. Задача агента Одри Паркер – распутать клубок загадок, не смотря на все, подстерегающие на каждом углу, опасности. Но Одри не придется работать в одиночку. Ей помогает Нейтон, шеф местной полиции. Он - коренной житель Хейвена, который и сам утаивает некоторые моменты своего прошлого. Одри тоже со временем начинает приподнимать завесу над тайной своего происхождения. И, как оказалось, что агент Паркер далеко не случайно оказалась в центре событий…