Семейство Уилла владеет несколькими авторемонтными мастерскими по всему городу. Впрочем, "Valley Forge" находится в глубоком финансовом кризисе и может обанкротиться. Клиенты предпочитают обратиться к конкурентам, наценку на товар приходится снижать, чтобы оставаться хоть сколь-нибудь привлекательными, сотрудники тоже добавляют хлопот. В частности, главный герой постоянно сталкивается с издевками со стороны двоюродного брата, которого зовут Шейн. Данный весельчак не имеет ничего против Уилла, просто любит розыгрыши и шутки "на грани фола". Противопоставить хулигану нечего, остается мириться с выходками. Главный герой обладает мягким, доброжелательным характером, потому чаще остальных общается с клиентами. Среди последних тоже многовато на совсем адекватных или злых людей. Иногда у посетителей просто плохое настроение, что можно списать на проблемы с машиной.
