В бельгийском городе под названием Брюгге расположено пожарное депо «Oosteroever». На протяжении довольно длительного времени этим подразделением управлял суровый лейтенант, которого звали Патрик Синнив. Он сумел воспитать командный дух среди сотрудников, внушив идею, что они являются членами своеобразного семейства. В это охотно верилось, поскольку несмотря на требовательность, босс всегда с отцовской заботой относился к пожарным, особенно к сержанту по имени Орландо Фонкеа. Для последнего Синнив стал наставником и своего рода опекуном. Потому, когда начальник решил оставить подчиненных ради более высокого поста, парни восприняли случившееся как акт предательства. Ради собственной выгоды Патрик бросил близких людей и его преемником на должности должна стать женщина по имени Доминик Меерсман. У нее так же звание лейтенанта и большой стаж работы, но сотрудники депо изначально не питают особых симпатий к руководителю. Они проецируют на даму отрицательный опыт прошлого и считают, что при удобном случае и она предаст коллектив. Эту стену отчуждения предстоит преодолеть.
